İade ve Değişim Politikası

Biz, Warm And Light, her zaman müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. İşte ürün iade ve değişim politikamız:

1. Ürün İadesi:

• Ürün iadesine, siparişin alındığı tarihten itibaren 5 gün içinde izin verilir.
• Ürünlerin orijinal durumda ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
• Tüm ambalaj ve etiketlerin orijinal olması gerekmektedir.

2. Ürün Değişimi:

• Üretim hataları veya nakliye sırasında hasar gören ürünler değiştirilebilir.
• Değişim talebi için siparişin alındığı tarihten itibaren 2 gün içinde bizimle iletişime geçiniz.

3. Para İadesi:

• Ürün iadesi durumunda ve değişim mümkün değilse, iade edilen ürünler alındıktan sonra ödenen tutar iade edilecektir.

4. İade ve Değişim Prosedürleri:

• İade veya değişim işlemi için lütfen müşteri hizmetleriyle info@warmandlight.online e-posta adresinden iletişime geçin.
• İade edilen ürünlerin orijinal satın alma makbuzu ve ilgili ürünlerin net fotoğrafları eklenmelidir.

5. Kargo Ücretleri:

• Warm And Light, ürün iadesi veya değişimi bizim hatamız veya üretim hatalarından kaynaklanıyorsa kargo ücretlerini karşılar.

Sizlerle alışveriş yapmaktan dolayı memnuniyet duyuyoruz ve tam memnuniyetiniz için çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz veya sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Warm And Light‘ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!